管理是规划，组织，管理和监视组织团队中各个成员的活动，并利用其所有资源来实现短期或长期目标的过程。它包括协调他人的工作，实现由管理，激励和控制机构设定的目标。
管理被定义为通过他人实现某些事物的艺术。管理人员，不管他们的个人才能和技能如何，都会采取某些相互关联的行动来实现其期望的目标。经理采取行动的原因是需要满足自己的需求并实现小组活动的目标，例如创建特定的对象。
经理：概念的实质
Henri Fayolle第一个说您可以通过培训成为经理。他的前任声称这是天生的技能。管理者与人并通过人一起工作。在这种情况下，我们不仅指下属，还指管理人员，供应商，客户或客户层次结构中的其他个人。通过相互合作，管理者可以有效地计划组织的长期目标，提供信息和沟通渠道。
许多商学院代表了整套管理角色，对新一代经理提出了要求，尤其是在人际关系，员工激励，员工之间的沟通，授权和企业激励方面的形成方面。经理的能力基于他的技能，被理解为有效地，有效地实现特定结果的能力，即在实践中运用专业知识以在特定情况下实现目标的能力。
经理功能
对管理素质的主要要求如下：
- 责任：经理等于教练，教练只有在结果之后才进行评估。目的是确保正确完成工作。因此，他不仅要对自己的行为负责，而且还要对下属的行为负责。
- 优先排序：作为有限的物质和人力资源经理，经常需要经理在竞争的组织目标，问题和需求之间做出选择。在这种情况下，应该最佳地利用经理的有限时间，准确地确定优先级。
- 分析型思维：经理将问题分解为主要因素，进行分析并实际解决问题。这是一项艰巨的任务，因为一切都必须与组织的预期目标联系在一起。
- 充当调解人：经理负责解决冲突。在与人合作时，他面临着不同的观点和争议，他必须迅速，有效和公正地解决这些问题。对单位或组织的误解可能会对士气，工作氛围产生负面影响，从而降低生产力。
- 政治家和外交官：他必须建立关系，运用信念和妥协来支持组织的目标。像政治家一样，经理可能面临加入或组建联盟，与其他经理建立义务网络以获取对其项目和想法的支持的需求。
- 成功的象征：管理者应该成为组织成员和外部观察员的榜样。他不仅能够接受赞美，而且还可以接受批评的浪潮，将公司的成功和失败都体现出来。
- 做出复杂决策的能力：高级管理人员和下属都希望快速寻找方法并迅速完成任务。
关键面试要求
考虑一下经理的特征，现代公司中该职位的职责和要求：
- 愿意担任职务并为此努力；
- 识别公司及其目标；
- 有能力为他人组织工作；
- 与董事会的良好合作；
- 至少两年的工作经验；
- 有能力管理覆盖整个公司的大型项目；
- 持续专业发展的能力和准备；
- 对创新需求的信念；
- 具有丰富的人力资源管理知识和与人合作的能力；
- 内在的控制感；
- 创造力;
- 做出独立决定的能力。
上面的功能组合很少在一个雇员中发现。经理必须是能够尽快解决任务的人。这是因为需要将许多必要的变更强加给许多员工，而这些变更并不总是会得到批准。还需要公司管理层的支持。
主要职责
尽管核心职责通常是例行的，但经理不能忽略它们。
在经理的主要要求（可以称为劳动责任）中，有必要强调以下几点：
- 代表角色。部门主管有时必须执行某些职能-欢迎合作伙伴，参加程序，邀请客户等。
- 领导者的角色优先。通过培训，激励和鼓励，您可以提高肯定认可领导者经验的员工的效率。
- 经理扮演着联系的角色，与下属和上级以外的人进行沟通。
- 信息作用。单位或组织中的员工取决于从经理那里接收或通过他们传播的信息。
工作要求
经理工作的要求分为领导级别。
高层管理人员专注于战略管理，并且最了解公司，其客户，承包商和竞争对手的市场状况。特别需要指导与整个组织的策略相关的人员管理策略。高层管理人员的一项非常重要的任务是填补关键职位。这取决于获得最佳人选的技能。犯错的次数越少，公司的工作，实现目标的员工稳定性和一致性就越好，更牢固的市场地位和更好的工作氛围。
最高管理者应专注于最重要的问题。
高层管理人员在战略人员管理领域中具有三个角色：
- 远见卓识：对公司发展具有广阔的视野；
- 架构师：将愿景转移到一系列流程和相关结构中；
- 促进者：与激发，发起和执行特定政策的能力有关。
中下层管理人员在分散公司的人事管理领域拥有更大的自由度。从决策过程的速度来看，最好由最低级别的经理在对这一问题有足够知识的情况下做出决策。限制这些人的权利，将他们视为人事管理领域中能力低下和不信任的专家，会导致决策过程变慢，管理人员的参与度低以及最高职位的人员超负荷。
资格要求
资格的存在表明了一定的潜力，这些潜力是根据该社区为执行重要工作所采用的标准而形成的。
经理的主要资格要求包括：
- 管理领域的专门知识；
- 社交性;
- 战略思维;
- 分析能力；
- 倡议;
- 做出管理和行政决定的能力；
- 跨学科的方法。
专业能力要求
经理的专业能力要求非常不同。考虑主要的。
经理使用组织的所有资源-资金，设备，信息和人员来解决常见问题。
经理是指制定目标，采取行动或实现解决方案的人，这些人是由较高级别的人员识别的问题，制定小组的政策，即确定完成作为共同目标组成部分的任务的方式和时间，协调小组的活动，是专家的人。他代表外部团队，是内部人际关系的创造者和控制者，分配惩罚和奖励，解决冲突情况，为其他团队成员树立榜样。
经理必须履行的职责之多种多样，使得一个人不足以满足经理的上述要求。因此，这是一种理想的管理模式，应将其实施作为领导职位上人们的愿望和努力的目标。
但是，要实现此模型，需要权力，即影响他人的能力，源于社会阶层中的某个位置或某些个人特征，例如说服或征服他人的能力。由于拥有权力而可以实现的影响表示为指示或改变另一个人的行为的能力，例如，通过命令另一个人以某种方式执行某件事。管理成功的主要环节是适应不断变化的工作条件的能力，即灵活性或适应性。
此功能与情报有关。个人的另一个重要优势是做出快速决策的能力，但这并不意味着每个快速决策都是好的。经理的社会成熟度被理解为团队行动的高度动机，普遍的积极性，旨在改变现有决策的行动倾向以及逻辑思维能力也有助于他进行管理。
如果执行特定任务需要解决问题的能力，那么具有此类技能的经理将是有效的。如果小组的员工需要使用激励和奖金，那么喜欢这种影响同事的方法的经理将是有效的。管理者不仅要对自己的工作负责，而且还要对他人的工作负责，以有效地执行特定任务。他们必须确定谁应该执行任务，并将其分配给相应的下属。
管理者做出困难的决定。没有任何组织可以使一切顺利进行。可能出现的问题的数量和类型几乎没有限制：财务困难，员工问题，对组织政策的观点分歧。管理人员必须找到解决复杂问题的解决方案，并带领团队执行已做出的决定，即使这些决定不受欢迎。
实现组织目标和满足其社会需求的有效性取决于经理如何完成任务。经理的专业要求，包括必要知识和技能的全部清单，在将来会反映在工作质量上。申请人所要求的素质不足将导致该组织无法实现其目标。
工作要求
考虑经理职位的基本要求。
经理必须既有效率又有效率。有许多不同类型的经理，他们具有不同的任务和职责。可以通过两种方式对管理者进行分类：
- 取决于他们在组织中的级别：一级专家，中级和高级经理。
- 他们负责的组织活动的可解决数量，即职能和总经理。
高层管理人员是组织中的最低级别。他们仅控制表演者。例如工厂的团队负责人或领班，研究中心的工作室经理或大型办公室的部门经理。
中层管理人员管理其他管理人员的工作，有时还管理表演者。在此级别，专家的主要任务是控制实施公司政策的活动，并在作为经理与下属能力之间达到平衡。中级经理的一个例子是一家大型电气公司的一家小工厂的负责人。
高级管理人员由相对较小的董事组成，负责管理整个组织。他们制定政策并与环境互动。典型的高级管理职位：首席执行官，总裁，第一副总监。
所有经理都与其下属，同事和经理建立人际关系，而后者又向经理提供决策所需的信息。经理工作的各个方面意味着各级经理都扮演着许多角色。
经理素质
对经理的现代要求来自其管理角色的概念。
罗伯特·L·卡茨（Robert L. Katz）确定了经理的三种主要管理技能：
- 技术-使用针对特定专业的工具，方法和技术的能力；
- 社交-与他人合作并建立联系，理解和激励他们的能力；
- 概念性-协调和整合组织的利益和活动的精神能力。
根据Katz所说，这些是每位经理应具备的技能。但是他必须掌握它们的程度取决于控制水平。显然，技术技能在较低级别最重要，而概念技能在较高级别。社交无处不在，无论级别如何。对于这些基本管理技能，又添加了三个：
- 沟通-此技能与经理的能力相关，不仅可以有效地传达思想和信息，还可以接受思想和信息。它有助于了解所有消息或报告。
- 决策是经理正确识别和识别问题和选项，然后选择适当的行动方法并充分利用机会的能力。
- 时间管理-借助此技能，专家可以有效地分配时间，设置优先级并委派任务。
销售经理：主要功能
根据销售经理的要求，由于销售量和客户数量的增长，他应该专注于提高公司的盈利能力和总业绩的概念。
在这方面，主要功能职责是：
- 完成销售计划；
- 网点的增长；
- 提高客户忠诚度；
- 签订供应合同；
- 控制应收款。
对销售经理的资格要求包括：
- 沟通能力；
- 销售技巧；
- 有说服力的天赋；
- 反对意见。
结论
经理不仅对自己负责，而且对员工负责。这是对管理人员的主要要求。他们必须平衡竞争目标并确定优先次序，能够进行分析和概念上的思考。这些是中间人，政客，外交官和决策者。最主要的是，经理认为有必要担任其职务，并可能进行必要的变动。
