通常，人事部门的职责是组织人事管理服务整体功能的组成部分。但是，不应理解为这是在劳资关系领域中执行设计工作的某种次级部件。当然，也许在苏联时期，人事部门的职责归结为文书工作和报告，但是现代现实要求采取一种不同的，更严肃的方法。特别是，这是由于人事管理领域的现代观念以及企业废除了专业教育机构毕业生的分配制度。
当前，新的活动领域已添加到人力资源部门的职责中。同时，没有人承担起与维护和准备行政，会计和报告文件，签订雇佣合同以及对雇员进行认证有关的传统任务。此外，与人民法律素养的提高有关，今天的人事部门的文件在质量上也具有不同的意义。这不是早些时候，当一个人受到共产主义思想的启发而为国家利益而工作时。在这方面，人事档案管理中的错误是不可接受的，它们可能导致诉讼，监管部门的命令和罚款。而且，最重要的是，由于违反劳动法规，该组织的负责人可能面临失职的资格。
人事部门的职责也已在数量上增加，为此您可以“感谢”国家，其各个部门正在不断发明新形式的报告文件，使程序复杂化和“改进”立法。所有这些导致文书工作的增加。
在该组织这个部门的新工作领域中，应提到几个最重要的领域。人事部门的这些职能主要涉及直接与人本人一起工作，而不是与各种文件有关。首先，这是人员的选择。现在，当团队和整个公司的协调工作（在相当不利的环境中运作）取决于员工的资格时，这一点尤其重要。决定该领域重要性的主要因素是缺乏训练有素的技术专家和技术专家。期望自己找到合格的人员是错误的，必须考虑到具体情况，在人员配置表中为特定位置寻找和选择合格人员。
其次是企业职业生涯规划和人员储备管理。系统地，有针对性地发展员工的专业素养是获得与公司流程最相关的高素质专家的最有效方法。仅由于外部接待，选择这样的员工几乎是不可能的，或者非常昂贵。第三个重要领域是企业文化的形成和发展。在这个多方面的过程中，人事部门也被赋予了领导角色之一，经常协调其他服务的行动。
