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如何从零开始成为销售经理?

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如何从零开始成为销售经理?
Anonim

“销售经理”听起来非常自豪,尤其是在现代业务发展的背景下。这个专业需要组织,专业和创新的方法。许多人都对如何成为一名销售经理感兴趣,他们认为自己需要接受经济教育,但是即使是经济或商业部门的毕业生也常常会问同样的问题。

销售经理任务

首先,我们将分析该专家的职位描述中包含的内容。

从名称可以明显看出,销售经理的任务是销售。在不同的公司中,此过程以不同的方式发生。在一家公司中,销售经理建议通过电话给客户打电话,在另一家公司中,他们自己打电话给他们并提供产品。

此外,许多员工的活动范围包括当客户离开产品,服务或咨询的请求,或只是询问有关范围的问题时处理传入的应用程序。经理的任务是帮助客户找到问题的答案。

许多人不敢从事这项工作,因为要么将销售视为平庸的做法,要么一个人因其经验不足而感到尴尬。实际上,如果第一个原因只是一个神话,那么第二个原因就是愚蠢。因为如果申请人至少具有最低要求的素质,那么很有可能没有经验地成为销售经理。让我们更详细地考虑它们。

必要素质

首先,很重要的一点是,对于所有销售经理而言,没有质量工作的通用标准,因为取决于范围,您需要能够适应环境。但是,最基本和必要的是以合法方式销售产品或服务的能力。

由于您只有具备某些素质才能成为最好的销售经理,因此我们将更详细地考虑它们:

  • 了解业务和营销原理。
  • 社交能力,与客户进行谈判和沟通的能力。
  • 无冲突和抗压力。
  • 有礼貌。
  • 准确,美观的外观(涉及脱机工作时)。

由于同时成为销售经理既容易又困难,因此您需要了解,该领域专家的专业画像包含许多特征和条件。标准之一是简介教育。它比先决条件更具优势。

专业教育

许多针对年轻专业人员的在线课程都介绍了如何成为销售经理,但是,没有哪个教育机构拥有这样的专业。但是还有更广泛和多方面的内容:管理,管理,商业和企业家精神,心理学,经济心理学,经济学等。每个系的毕业生很可能是销售经理。此外,由于他们已经了解业务的运作方式,因此他们更容易掌握职责。“创业心理学”专业和类似专业的毕业生具有特殊优势,因为他们知道如何与客户沟通。

由于从零开始成为销售经理是很现实的,因此尽管许多公司都赞赏它,但根本不需要进行简介教育。实践表明,销售部门负责人重视专家的实践技能,而不是获得有关在大学学习,进修,参加会议等文件的清单。

专家成功标准

仅仅知道如何成为一名成功的销售经理还不够;您需要将其付诸实践。

详细的成功标准是根据销售经理面临的任务而建立的。主要标准是:

  • 服务或商品的销售水平。
  • 社交性。
  • 口语和书面语素养。
  • 了解产品或服务的范围,正确正确地回答客户有关范围的问题的能力。

根据您的成功经验,您可以讨论如何成为最佳销售经理。

专业的第一步

我们转向一个问题,即成为一名销售经理。首先,您需要确保自己确实想在这一领域发展,因为从事不受欢迎的事情最终会导致所谓的倦怠综合症,因此无论您是作为一个人还是作为一个专家都不会对自己感到满意。

如果您出于某种原因被迫聘请销售经理,尽管这对您完全没有兴趣,要么寻找其他选择,要么尝试在这项工作中寻找优势。服务部门需要与人保持不断的联系,许多人都清楚地感受到了专家的心情,与他交流的印象直接影响到销售水平。如果您不习惯与人沟通,该如何成为销售经理?

为即将开展的工作做好心理准备。

如果您不熟悉营销基础知识,请务必学习。这是必要的,以便您了解整个业务和交易活动的功能原理。

了解您所在地区最成功和​​最失败的业务领域。这将有助于选择一家公司进行工作,特别是如果一定比例的销售收入是薪水时。

汽车销售经理的角色

汽车业务是许多国家中最赚钱的业务之一。汽车早已不再是一种奢侈品,它被认为是必需的。这就是为什么在销售汽车的公司中工作确实有利可图。同时,这是一项非常负责任的工作。

让我们更详细地考虑如何成为汽车销售经理。

像在任何业务中一样,销售经理最好应该了解产品范围和目标受众的画像。了解所有汽车的技术特征,找出潜在客户的需求和偏好(您可以阅读驾驶者论坛),不要懒惰地在同一论坛上发现车主对他们汽车的印象。

许多沙龙都采用所谓的“试驾”:客户有机会在购买前对汽车进行测试。如果您所在的沙龙提供这项服务,请不要忽略它。

房地产:销售经理任务

在房地产领域,我们谈论的是很多钱,这涉及雇用负责和专业的专家。如何成为房地产销售经理?这比中级小工具商店的销售经理要复杂得多;您需要有一些经验,如果不是房地产,则至少要有类似的价格段和责任级别。

房地产销售经理的范围可能包括以下服务的帮助:

  • 出租私人或商业场所。
  • 出售处所。
  • 建造。

在任何这些区域中,都必须为客户创造舒适的条件,并帮助他选择适合自己的房间。

提示与技巧

优秀的专家通常会在任何工作阶段研究该行业的所有陷阱。有关如何成为销售经理的基本技巧仅对初学者有用,但对那些准备进一步发展的人来说才有用。

  1. 您必须完全了解所提供的商品和服务的范围。在这种情况下,如果潜在买家询问有关所购商品的技术特征或所提供服务的功能的问题,您将不会遇到困难。
  2. 平庸的礼貌和商业道德是销售经理最重要的法则。即使客户不礼貌,去对待人,不礼貌和不当行为,您也无法同样回答他。初级专家不仅要作为专家,而且要作为适当的人,不应该落入粗鲁的程度。
  3. 下班后,练习交流技巧。从对话的侧面聆听,例如,预先要求朋友打客户,并在录音机或摄像机上记录对话。也可以要求朋友征求意见。
  4. 了解销售公式和营销基础知识。不要试图操纵客户,人们会不喜欢这样,也不太可能想向您购买东西。即使他们购买了商品,他们也不太可能希望向他们的朋友推荐您的商店并再次与您联系。
  5. 你不能对客户撒谎。如果在购买产品或提供给他的服务后,他会感到相当失望,那么可以保证您得到负面反馈并失去客户。
  6. 不断完善。阅读有关该主题的文献,论坛,随时关注商业新闻,尤其是在您的细分市场中。不要将您的任务仅局限于出售而已。如果您在专业发展和自我教育方面站不住脚,您将无法成长为专业人士。
  7. 事先与有关部门安排合作。这可能是薪水(特定的月薪),销售额百分比以及工资和销售额百分比。

结论

可以反复问自己和其他人如何成为销售经理的问题,但是这些措施更为重要和有效。乍一看,工作需要关注,耐压力,营销技巧和沟通技巧。