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如何创建工作档案以寻找有价值的员工?

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如何创建工作档案以寻找有价值的员工?
Anonim

在每个经理或人事经理之前,迟早要填补空缺的问题。选择一个好的专家并非易事。为此,管理人员通常会草拟职位简介,以帮助您浏览申请人的要求。

概念的定义

工作简介是应聘者必须具备的一组专业和个人能力。目前,还没有正式描述某个特定行业的代表应具备的特征,因此管理人员可以独立起草这些文件。

可以说,职位简介是员工必须履行职责的一种标准。描述应该详细,最重要的是要现实。该文档应显示以下主要项目:

  • 职位在特定企业的组织结构中的位置和重要性;
  • 担任该职位的员工必须履行的职能职责;
  • 列出职位候选人应具备的核心能力的资料;
  • 履行某些职责所必需的个人素质;
  • 组织对员工提出的最低要求清单。

因此,我们可以说工作概况是员工必须满足的一组特征。这是描述申请人的职责,资格和个人参数的特定标准。

为什么我需要工作资料

人力资源经理经常面临关闭职位空缺的问题。没有详细列出职位,您不应该继续直接选择员工。本文档是在以下情况下使用的提示:

  • 选择填补空缺职位的候选人;
  • 对已经在职的人员进行认证,以表明其对所担任职位的遵守程度(这也适用于经过试用期的员工);
  • 制定员工培训和进阶培训计划;
  • 如果您需要为将来创建人员储备;
  • 为了计划职业发展并进一步提升员工在组织中的高级职位。

通常,职位候选人的职位描述与职位描述相混淆。这两个文档之间的根本区别在于,第二个文档是根据法律要求编写的。职位描述是为整个职业而不是为特定组织的特定员工准备的一般文档。它定义了主要职责和工作条件。职务简介是本地文件,对内容和结构没有明确要求。人事经理(或其他人事雇员)根据他们自己的经验或组织的一般惯例进行编译。

专业能力

每个职位都要求员工具备一定的能力。这些是进行某些作品所必需的资格特征。因此,职位的能力概况通常包括以下各项:

  • 战略思维(暗示有能力制定长期计划并考虑到可能的风险和替代方案);
  • 对他人的影响(捍卫自己的观点以及说服他人正确的能力);
  • 解决问题的能力(能够充分应对非标准情况和困难,并迅速找到解决方法);
  • 信息搜索(数据选择和过滤,查找和使用相关资源的能力);
  • 与客户和对手方合作的能力(考虑到利益,理解心理,满足愿望和需求);
  • 灵活性(根据情况的变化做出迅速的响应和决策);
  • 专注于质量(对所有要求和标准的了解和满足,以及对持续改进的渴望)。

根据所涉职位的不同,能力范围可以扩大或缩小。该职位的职业简介不仅包含要求,还包含其严重程度(基本,最高,最高)。该指标可以通过访谈或特殊的心理测验来确定。

如何编译

绘制职位档案是一个相当费力的过程。其必要性是由于该文档使您可以确定有价值的员工应具有的参数。人力资源人员正确制定了个人资料后,将极大地促进寻找和选择新员工的过程。编译文档时,值得遵循一些建议和规则:

  • 该职位的标题应简洁明了,并清楚反映其实质。还值得写一个简短的说明,其中包含员工的主要职责列表。它可以表示为任务列表。这将是该职位简介的基础。
  • 有关该职位的基本信息清单不仅应包括工作顺序,还应包括薪金数额,这将是面试的重点之一。还需要描述从属的层次结构,以及新员工将要与之互动的人员的大致列表。
  • 要履行职责,需要一套特定的能力。此列表不应太广泛(不超过10分)。可以根据个人经验,理论研究,对员工的观察以及社会学调查来编制。您可以将能力分为几个组(例如,特定组和公司组)。

简介应该简洁明了。这将使您获得全面的信息,而无需花费太多时间进行处理。

创作的主要阶段

工作资料的开发包括几个连续的阶段:

  • 在准备文档的第一阶段,应仔细研究职位描述以及有关企业详细信息的所有信息。您可以使用标准化表格与员工进行访谈或进行社会学调查。
  • 接下来,确定将直接参与工作的人员的圈子。人力资源专家通常会处理此问题。但是,让其他服务的管理者参与为其配置文件的编译也很重要。可以联合进行或单独进行工作,然后将结果随后整合到最终工作文件中。
  • 第三阶段涉及对企业组织结构的研究,以确定其职位的位置。应确定下属以及新员工将向其报告的直属上级。
  • 以下是与特定职位相对应的功能职责的详细说明。基础不仅是法律行为,而且还包括特定企业的个人经验。
  • 在第五阶段,人事经理(或参与个人资料准备工作的另一位专家)必须确定执行职务所需的知识和技能清单。这是关于专业能力。
  • 定义了能力之后,重要的是要根据重要性的程度以及专家应具备的能力来进行分配。这将有助于选择过程。
  • 接下来,工作组的参与者必须确定填补空缺职位的申请人应具有哪些个人特征。有时,性格特征比专业能力更为重要,因为后者可以得到发展,而前者可能成为工作过程的严重障碍。
  • 在第八阶段,有必要确定员工的一般要求。通常是性别,年龄,受教育程度或工作经验等。值得注意的是,前两个符号并不总是适合使用,因为法律可以将它们解释为歧视。
  • 最后阶段涉及标准的定义,根据这些标准将确定员工的工作效率。它们可以在试用期内使用,或用于定期评估现有工人的劳动质量。

值得注意的是,并非所有组织都必须遵循此算法。根据企业的规模及其组织结构的具体情况,可能会遗漏某些阶段,也可能会引入其他阶段。

样本汇编

目前,还没有统一的表格可以根据该表格编制职位要求简介。每个企业的职业本身可能都有特定的要求。但是,人力资源经理已经制定了某种实践,可以根据该实践来编制工作资料。示例如下:

  • 根据人员配备表的职务;
  • 简要说明(员工应该做什么);
  • 基本条件(工作时间表,薪酬水平等);
  • 向职位提出的要求(学历,特定领域的工作经验,某些特殊技能);
  • 扩展的工作职责清单;
  • 特定组织的潜在员工应具备的企业能力;
  • 心理测试和其他评估员工对特定职位的依从性的方法。

这是一个近似的模板。通常,这是工作资料的结构。样本可以根据组织的结构而扩大或缩小。还可以为特定帖子输入其他参数。

人力资源档案

人事经理是企业中最负责任的职位之一,因为员工的质量组成取决于该员工。因此,对人事人员有特殊要求,这些要求反映在职位概况等文件中。示例如下:

  • 与人的工作技巧(人事经理必须有沟通和解决纠纷的能力);
  • 快速参与(人力资源专家不应冷漠,他应该对解决某些问题感兴趣);
  • 在改善人员结构和质量方面采取主动行动;
  • 开放的沟通(鉴于职位的具体特点,这种素质是必要的);
  • 热衷于解决当前问题;
  • 积极的情绪,将传递给团队的所有其他成员;
  • 进行对话的能力(在与潜在和真实员工的对话中,领导者是领导者);
  • 领导能力;
  • 公众演讲技巧(向高级管理层介绍报告和报告,以及为下属举办研讨会);
  • 在紧急情况下做出创造性决定的非标准思维;
  • 口头表达能力,说服力;
  • 思维速度和行动敏捷;
  • 适应不断变化的条件的能力(以及协助新雇用的员工);
  • 缺乏对风险的恐惧(这一特征应适当地突出);
  • 决策独立;
  • 实验和寻找新的管理方法的能力;
  • 一种幽默感,有助于消除压力和压力。

应当特别谨慎地制定负责人员选拔的经理职位的概况,因为该职位是任何企业的关键之一。申请此职位的人必须完全符合要求,因为肩负着组成人员的责任。

销售经理要求

您经常会遇到销售经理这样的空缺。尽管许多年轻人以类似的工作开始了自己的职业道路,但现阶段已经对申请人提出了非常严格的要求。销售经理职位的典型资料如下:

  • 准备与各种各样的人(供应商,客户,客户等)保持持续沟通;
  • 与交易对手谈判后迅速做出决定的能力;
  • 在对话中保持乐观情绪并建立信任气氛的能力;
  • 思维的创造力(在产品展示中很重要);
  • 合理安排时间的能力(因为工作涉及许多日常会议和谈判);
  • 与承包商和客户沟通的外交口气;
  • 情绪平衡,在压力情况下保持镇定的能力,以及快速找到摆脱冲突的方法的能力;
  • 能够找到具有不同类型个性的共同语言的能力;
  • 对所售产品的忠诚度。

值得注意的是,该位置的位置非常近似。根据特定组织的需要,可以扩展或缩短示例。

工作简介的基本方法

可以根据以下两种主要方法来制定工作概况:

  • 情势方法意味着当紧急关闭空缺职位时,该文件是在紧急情况下编制的。由于时间非常有限,因此该文档的编制非常近似,仅表明了潜在员工的最基本要求。将来,该工件可用于形成完整的轮廓。
  • 方法论方法意味着要进行彻底的工作,结果将形成职位的明确特征,必要的能力,个人素质和职责的职能范围。它将包含所有全面的信息,因此将在人员搜寻和选择中被视为工作文档。随着组织的任何改革,配置文件也将发生变化。

发现

值得注意的是,要成功地选拔人员,重要的是要在企业制定职位档案。由于该问题不受法律约束,而是由企业管理者自行决定,因此举一个统一文档的示例非常困难。

简介是用于选择特定空缺职位的候选人的主要工具之一。另外,根据本文件,可以进行人员的定期认证或基于试用期结果的验证。根据研究结果,可以确定提高资格水平的方向。

编译配置文件时,可以使用两种方法之一。当迫切需要填补空缺时,就会出现这种情况。在这种情况下,可以使工作描述非常近似地仅指示主要特征。如果我们谈论方法论方法,那么正在开发一个详尽的详细文档,该文档经常用于员工选拔实践中。

建立工作档案的典型过程涉及几个连续的阶段。首先,我们研究法律法规提出的专业特征及其要求。还必须组成一组有能力的专家,他们将参与文件的准备工作。概要是在考虑到企业的组织结构的基础上编制的,因此也应仔细研究。该文档的主要部分是对潜在员工的工作职责以及能力要求的描述。还应注意个人素质(社交能力,抗压力能力等)。