对调度员的工作感兴趣,好奇的申请人提出不同的问题。这是什么职业?调度员的职责是什么?我可以期望什么薪水?在其他职位空缺中,调度员的工作相对较年轻。它出现在二十世纪技术进步的背景下。然后人们发明了计算机技术和各种通信方式。由于有了这些工具,调度员的工作成为可能,这仍然是需要的。
什么是调度员?
该专家的主要职能是通过使用远程通讯渠道来协调生产过程。该专业的出现归功于现代的交流手段,使您可以远距离交流。
专业需求
最初,这些专家专门从事运输领域的工作。现在调度员的工作已经很广泛。在各个活动领域都需要这种空缺。下列公司在其员工中接受此类专家:
- 物流部门;
- 出租车服务;
- 航空母舰;
- 公共设施;
- 制造企业等
简而言之,在几乎需要实时控制车辆移动或其他过程的任何地方都需要调度员。莫斯科有大量空缺职位。位于该城市的申请人找到工作的速度比住在其他地区的申请人要快。
调度员职责
每个职业都有自己的细微差别。如果我们谈论调度程序执行什么职责,则需要澄清这取决于活动领域。
例如,在航空领域,专家将控制飞机的起飞和降落,并协调飞行过程。
如果是出租车服务,调度员将充当客户与驾驶员之间的联络人。他首先与乘客协商,然后将订单转移给表演者。
无论工作领域如何,调度员的主要职责是执行一系列措施,其目的是确保工作所在企业的不间断运行。
其他功能可能包括:
- 及时采购设备和其他材料;
- 行政任务;
- 咨询。
个人素质
调度员在任何地方工作(出租车,物流,航空运输等),他肯定必须与人们联系。他们将是客户,同事,老板和合作伙伴。每个人都必须找到一种共同的值班语言。这就是为什么在申请人的主要要求中要声明胜任的言论和明确的措辞的原因。在个人品质中,以下几点值得欢迎:
- 耐压力;
- 对所执行工作的负责态度;
- 专心;
- 美好的回忆;
- 组织能力的存在;
- 组织;
- 自我控制等
这组特征将对将来的调度员有用。拥有它们的人将更容易完成这项工作。保持镇定特别重要。即使在冲突情况下。确实,并非每个对话者都会仁慈。
时间表
由于莫斯科有大量空缺职位,因此申请人可以选择为调度员提供最方便的工作时间表的雇主。
可能的选择:
- 一分为二
- 三天后。
在第一种情况下,经过两个十二小时的轮班工作后,需要休息几天。第二,调度员全天工作,然后立即获得三天的空闲时间。
空缺不仅在休假天数上有所不同,而且在轮班期间也有所不同。可能是全职或兼职。在第一种情况下,这些是8、12甚至24小时的轮班。第二,雇主可以提供每天几个小时的弹性工作时间。对于那些有兴趣在家工作的调度员来说,这是一个选择。通常,这些申请人会被弹性工作时间或兼职工作吸引。
调度员的功能
为了履行职责,专家使用各种沟通方式。这就是为什么您需要:
- 能够与PC一起工作并快速完成工作;
- 知道办公程序;
- 了解所提供服务或所制造产品的功能等。
为了更好地了解调度员的工作方式,您需要讨论此空缺需求的领域。
航空
由于起飞和降落的高密度,大型机场的工作被认为压力很大。两次飞行之间的间隔只能是几分钟。因此,调度员的工作必须非常准确。因此,求职者必须经过严格的身体检查。对于空中交通管制员,提供了休假和提前退休。
该行业的代表不仅控制起飞和降落操作,而且还控制机场周围各种设备的移动。
铁路运输
铁路运输领域的调度员控制火车的行驶。所有行动都必须遵守管制区的时间表。调度程序的精确操作使您可以有效地使用路径,并避免冲突。他与机械师,工程师和其他专家联系。只有调度员才具有该站点的完整地图,因此在该站点上工作的每个人都必须服从他的指示。
紧急部
在这一领域工作的专家面临着对人类构成威胁的各种情况。
在此过程中,紧急情况部的调度员必须接听电话,指定详细信息,然后将信息传输给解决情况的相关部门。
健康乃至某人的生活都取决于及时采取的行动。
与其他任何领域一样,在紧急部工作的调度员将需要令人难以置信的抗压力能力。
后勤
有一类专家负责在俄罗斯境内及以外地区运送各种货物。这个过程涉及相当多的人。其中包括那些选择担任调度物流师的人。
这些专家必须执行许多任务:
- 寻找客户;
- 接载车辆;
- 与司机,贸易和仓储公司代表沟通;
- 控制运输过程并监督期限的遵守情况;
- 填写报告。
要在莫斯科找到这份工作,中等教育就足够了。宝贵的技能包括PC知识。起初作为运输调度员可以带来少量收入。但是,随着客户群的发展,它可能会增加。
出租车
出租车调度员的任务是从客户那里接订单,然后在司机之间分配订单,跟踪汽车的行驶并报告汽车的交付情况。多亏这位专家的帮助,乘客才能及时得到接送服务,驾驶员也不会被命令下放。
对于女性而言,出租车中调度员的工作被认为是最有吸引力的空缺。这里不需要特定的技术知识。此外,悦耳的女士声音通常会鼓励客户进行交流。
出租车服务通常全天候工作,因此向申请人提供轮班时间表。加载程度可能会有所不同。它取决于:
- 一天中的时间
- 天气状况
- 假期和其他一些因素。
好处
专业优势:
- 不需要高等教育。此外,几乎每个人都可以使用调度员的空缺。在莫斯科,鉴于报价的多样性,申请人可以找到甚至不需要工作经验的工作机会。通常,这些是出租车服务和物流公司。对于空中交通管制员的要求更为严格。
- 大量优惠。想要在莫斯科担任调度员职位的求职者通常不会遇到困难。许多公司都需要这样的员工,因此,找到相关的空缺并不困难。
- 在家里担任调度员。对于那些出于某种原因而选择远程工作的人来说,这一优势是至关重要的。由于与客户和管理人员之间的所有通信主要是远程进行的,因此没有任何事情可以阻止调度员在办公室外工作。
- 缺乏体育锻炼。对作为调度员的工作的答复证实,这个空缺与所有年龄段有关。遇到就业问题的妇女尤其赞赏这一点。空缺调度员在办公室进行久坐的工作。
缺点
尽管表面上看起来很简单并且拥有不可否认的优势,但是调度员的职业并不是那么理想:
- 人不足。由于调度员的工作日是与人持续沟通,因此很可能会遇到对话者不足的情况。这就是为什么候选人需要巨大的压力承受能力。
- 低薪。在低教育水平的背景下,该行业的低收入不足为奇。莫斯科的调度员平均只能赚到34,000卢布。在俄罗斯,统计数字甚至更低。薪水从15到3万卢布不等。
- 压力大的情况。与客户和上级打交道时,有时会发生冲突。对于调度员来说,能够正确地对它们做出反应,同时保持自我控制很重要。
- 日程安排不规则。一些公司(例如出租车服务)全天候工作。由于工作量大,一些调度员不得不在规定的时间之外徘徊。
如何成为调度员?
答案取决于未来的专家计划在哪个领域工作:
- 对于乘坐出租车的工作,通常为期三到四天的培训就足以上一个课程。
- 如果您对生产中的调度员的空缺感兴趣,则需要在中等特殊教育机构中接受专门教育。除了文凭,还需要一年的实践工作。为此,您可以作为助理调度员。
- 在物流领域工作,相关专业的简介教育也不会受到阻碍。您可以尝试在莫斯科找到空缺的职位,而没有教育的要求,但是您需要准备一个事实,因为这将在较小的方向上影响工资。
调度员在莫斯科要付多少钱?
不幸的是,这个职业不是收入最高的职业之一。即使是大城市调度员也不能吹嘘高薪。
最低下注为10,000卢布。最高限额为90,000卢布。但是,这些和其他空缺对于调度员来说都是很少的。
平均工资是34,000卢布。这是大多数工作中提供的收入。
评论
调度员自己对工作的看法总是很有趣的?收集了别人的意见后,您可以形成自己的意见,并决定是否要成为该行业的一员或找到更有价值的选择。
调度员没有共识。在众多评论中,您可以找到有关工作条件差的抱怨。毕竟,并非所有调度员都在舒适的办公室中工作。在物流领域工作的人经常被迫在寒冷潮湿的仓库工作。
也有这样的调度员喜欢轮班时间表。这使您可以从事其他兼职工作或腾出更多时间进行放松或其他活动。但是,并非每个人都喜欢夜班。经过这样的工作,一些调度员抱怨极度疲劳。
出租车调度员经常抱怨工作很紧张。客户和司机都可能很顽皮。前者对服务质量不满意,后者对订单的数量或质量不满意。
在权衡调度员的利弊之后,您可以就此空缺的适当性做出明智的决定。在作出积极决定的情况下,派遣调度员到莫斯科将很容易。