Dispatcher是一个相当广泛的行业，具有许多派生工具。例如，有出租车服务经营者，空中交通管制员，货物运输专家。甚至有调度员在家工作。尽管这些专家在工作上有很多共同点，但仍然存在的差异使每个领域都以自己的方式独特。
因此，要了解调度员的职业是如何相关的，以及现代世界中最需要哪些领域，我们将分别进行分析。
什么是调度员？
调度程序是提供某些服务的组织与客户之间的链接。由于电话或Internet连接，他可以远程进行此操作。此外，调度员的职责是优化工作流程：选择合适的运输工具，计算路线，搜索必要的信息并监视事件。
通常，调度员是一名通用雇员，与客户和公司本身的员工都可以很好地合作。
调度员的基本要求
首先，一个好的专家应该有出色的判断力，因为没有它，与客户沟通将非常困难。因此，恰恰是雇主在求职时首先引起注意。
其次是社交能力。拥有出色的措辞还不够；您仍然需要能够选择正确的单词。确实，在调度员的工作中，经常出现冲突局势，仅需要通过和平手段加以解决。此外，如果没有这样的素质，很难与员工找到通用语言，以提供建议和指导。
PC的知识也很重要，因为在现代世界中，大多数操作都是通过PC进行的。否则，对调度员的要求可能与特定方向有所不同。因此，我们考虑调度员最流行的素质。
出租车调度员
出租车司机是该领域最常见的专家之一，因为在几乎任何一个城市，甚至是一个小城市，都有一个类似的组织。这里对调度员的要求很小：方向，社交能力和对城市的了解。至于教育，任何技术或更高学历都适用。
声音优美而温柔的女性具有特殊的优势，因为从心理学的角度来看，它更容易吸引人，更重要的是，可以留住顾客。至于其他，这里没有进行严格的选择，在工作过程中可以获得基本的专业技能。
货运经理
对于从事货物运输的操作员来说，这里的一切要复杂得多。实际上，除了标准集之外，还增加了与运输组织有关的其他责任。
货运调度员不仅必须接受订单，还必须熟练地选择能够容纳必要货物的合适车辆。计算最短路线以节省燃料，但不要忘记严格禁止货运车辆进入城市的那些部分。
在某些组织中，此类专家的职责还包括寻找新客户，为此，仅在网络上保留调度员编号是不够的。您需要不断寻找新广告，致电各个公司并与常规客户交流。
航空交通管理员
要成为空中交通管制员，您需要接受专门的高等教育，因为与其他地区不同，风险水平要高得多。在航空领域，调度员是飞行员的眼睛和耳朵，整个飞行的顺利程度取决于这位专家做出的决定。
但是增加的要求可以适当支付。此外，空中交通管制员比他们的同事更早退休。
自由经理
在家中的调度员（自由职业者）在我们国家是相对年轻的专家，但值得注意的是，这一领域的活动正在迅速发展。最重要的是，一个人不需要去办公室工作，手头就有电话和互联网就足够了。通常，此类专家会被招聘到各种在线商店，大型公司，这些公司拥有广泛的送货，快餐店，餐厅等网络。
这样的业务对雇主和专家本人都是有益的。因此，前者无需支付办公室租金，而后者可能是一个工作日，由自己决定，并且在他方便的地方。最主要的是检查您雇主的可靠性，因为如果发生欺诈，仅依靠站点链接或手机号码就很难找到它。
