在Internet资源页面上寻找工作的机会越来越多，您可以找到空姐这样的空缺。这个词对于许多人来说还是难以理解的，并且可能引起一些不太相关的联想。而且，顺便说一句，这个职业没有什么“喜欢”的。毕竟，“管理员”的职位您是否与不雅的事物联系在一起？实际上，女主人是管理员，他的职责仅包括不监视员工的工作和财务管理，而是直接与机构的客人（无论是餐馆，咖啡馆还是酒店）一起工作。它的主要任务是与访客见面并为其服务，以便他们想一次又一次地回到这里。
女主人的职责是什么？在职位描述中，我必须说，职位描述相当大，逐字逐句地进行了绘制。以下是员工（通常是员工）作为女主人必须执行的最基本任务：
-真诚地并总是带着微笑见到来餐厅（或其他提供这种位置的机构）的客人；
-陪同他们到餐桌上，帮助他们适应自己，提供菜单，推荐某些菜肴；
-接受预订表（包括通过电话）；
-控制大厅，入口和厕所的清洁度；
-监视设备，管道，库存，配件等的可维护性；
-定期检查餐巾纸，牙签等消耗品的可用性和清洁度；
-协调服务员的工作，并在必要时帮助他们；
-积极参与企业的日常清洁；
-具有较高的沟通能力，抗压力能力和良好的
与每个客人建立专业联系的记忆。普通客人不仅需要看得见，而且还需要知道名字。还建议进一步研究他们的饮食偏好，行为特征和其他个人细微差别；
-及时了解该机构的所有活动，促销和特别优惠，以将其告知客人；
-在会话级别上至少了解一种外语（英语或法语，但当然也要同时具备两种语言）。
也许有人会认为，礼仪小姐并不是一件难事。但是这里的陷阱和各种细微差别也足够了。尽管心情不好并且渴望“杀死邻居”，在每个人面前都表现出真正的喜悦，在每个访客面前打开门，与他们进行生动活泼的对话，使每个访客都感到最重要，但并不是每个人都能日复一日地有能力和重要。一个人进来的目的是在山上大吃大喝还是喝一杯矿泉水，都没关系。女主人是一个热情，好客，有爱心的女主人，应以与她在家里认识朋友的方式相遇。每个客人都应给予注意。没有人会感到被排斥。
另外，孩子们经常来餐厅。莫斯科的女主人不言而喻的职责是与他们沟通。如果孩子喜欢在餐厅里给他一个气球，甚至用彩色铅笔给他着色，他肯定会想再次得到它。因此，孩子可以使父母成为该机构的固定客户。
