莫斯科出租车服务于1907年秋在俄罗斯首都出现。从那时起，这个服务行业就随着城市的发展而发展壮大。在一个多世纪的历史中，已经积累了独特的旅客服务经验。关于Mostaxi的最好评论是对刚成为首都传奇一部分的员工的评论。
Mostaxi从哪里开始？
出租车…莫斯科始于他，是首都的传奇属性。演唱电影和歌曲，一辆黄色的汽车，黑色的检查员，友好的沉默的司机在机场，火车站和汽车站，大都市的街道和广场向首都的客人致意。
来到首都的每个人，都会以某种方式遇到城市服务“ Mostaxi”。莫斯科的评论随着对航空公司服务的印象而开始形成，并且每年都在进步。主要的出租车服务试图保持“品牌”并保持对现代的高要求，从而保持最佳的城市服务。
穿衣服见面
古老的“日古里”号（Zhiguli）穿越城市而来的时候，那些不知道首都街道的司机已经漫长而不可挽回地过去了。为了获得运输公民和游客的权利，出租车服务必须满足许多苛刻的标准。
全市有40多项服务，为居民提供舒适的交通服务。其中有经济的选择，以及享有声望的汽车和中农的昂贵服务。
在众多公司中，行业旗舰产品在技术条件良好的新鲜和现代汽车中脱颖而出。市场上也有运营商可以为客户提供稀有或独家的汽车。尽管客流量很大，但出租车客户仍面临激烈的竞争。
Mostaxi的出租车评论非常正面，是无可争议的领导者，它设定了高水平的客户服务要求。这也是由于Mostaxi OJSC的所有股份均由市政府拥有。
是什么征服了客户Mostaxi
在舒适的福特和梅赛德斯汽车上工作的员工的反馈意见可以公正地判断这项服务的高质量。“舒适”和“商务”舱的车队可让您将服务水平保持在许多人无法企及的高度。
但是，乘坐带个人Wi-Fi接入点的空调车在城市中舒适行驶并不能保证成功。商务舱汽车驾驶员的举动就像向乘客敞开大门。也可以在着陆点见一个标志。这强调了后者的重要性，从而增加了普通出租车客户的数量。
Mostaxi还可以提供儿童座椅。而且，如果您没有现代配件，则在旅途中，驾驶员可以颁发平板电脑，该平板电脑位于车上，尤其是针对乘客。运输动物时，您需要在订购时发出警告，并且会为您提供额外服务。
对于外国客人，可以订购带司机的汽车-翻译器。运营商提供的服务范围非常广泛。这就是为什么该服务是首都出租车服务中最先进，发展最快的公司的原因。
新技术
除了精心照顾和参与服务之外，出租车服务还为Android和iOS操作系统平台上的乘客开发了特殊软件。
该应用程序使订购汽车，跟踪路线，查找票价成为可能。可以使用电子凭证支付旅行费用。此外，您可以使用信用卡通过银行转帐支付车费。
那些在这些操作系统上没有小工具的人可以在公司的网站上在线订购出租车。
如今，超过5万名客户不断使用该应用程序订购汽车。
派遣服务
如果通过电话订购，则客户本人可以验证服务员工的专业工作方式。悦耳的女性声音，鲜明的正确语音，具体而清晰的声音，对客户需求的理解使呼叫者一度成为出租车的普通客户。除了现代化的车队之外，Mostaxi还是一个友好而紧密的团队，知道如何与客户合作，以便客户希望在下一次致电此服务的汽车。
车手
通过下订单的人，您可以立即了解他的工作态度。如果他没有刮胡子，外观困倦，口臭和穿着马虎-最有可能的是，他认为在出租车服务中不必改变自己的习惯。
而且他可能不是Mostaxi的雇员。驾驶员对他们的服务，同事和管理层的反馈表明，一个大型团队的所有员工都非常欣赏并尊重他们幸运的工作场所。
规则例外
当然，员工各不相同，也没有对城市道路网了解甚少的很有礼貌的人。有时有些人完全无法与客户进行礼貌的交流。这样的个性，不，不，是的，他们出现在各种出色的公司中以破坏形象。这些人在首都最好的出租车队中相遇。这种员工表现出消极的一面后，就失去了自己的位置。大多数来此服务的人都了解Mostaxi的工作。经验丰富的驾驶员提供的证明表明，在公司工作对他们而言非常重要，所有现任员工都对此表示赞赏。
企业道德
服务于客户的员工的行为准则对每个人都是简单且熟悉的。一个人应该看起来不错，有能力发言，对客户要专心有礼。客户是整个服务的最终结果。乘客获得的负面经验导致这样的事实，即后者将不再使用公司的服务。因此，竞争对手将有更多机会。
许多人会说-废话，一个或两个客户什么都解决不了。但是员工和服务管理人员并不这么认为。如果您对所提供的服务质量不佳的情况视而不见，则会导致这样的事实，即企业一级的此类情况的数量将迅速增加。管理层会仔细监控情况。有关在Mostaxi工作的负面评论证实了这一点。在积极特性的背景下，他们的一次浸渍证明可以通过对企业业务状况的管理来严格控制。
锻造框架
要成为公司的员工，您必须首先进行艰难的面试。申请人必须具备较高的专业素养，了解城市高速公路并能够自由穿越城市。候选人必须具备的另一项重要素质是，他应在品格上保持平衡和不进取，同时能够解决冲突局势。当然，俄语知识和正确的语言也是选择标准之一。
那些幸运地通过面试的幸运者，其中一个地方的竞争是10名申请者，他们被安排特殊日接受特殊培训。
培训中心特别注意道路安全，汽车的技术结构，与客户的行为标准。所有出租车司机都必须是好心理学家。这有助于避免工作中的尖锐冲突，并提前减轻加剧的压力。该技能是Mostaxi的主要工作。驾驶员的反馈告知客户第二天致电调度服务并为自己的行为道歉的情况。这种情况仅证实了公司员工的高度专业素养。
对于员工而言，不断进行驾驶培训，目的是避免在道路上出现不愉快的情况，从而提高驾驶员的技能。驾驶员共享的有关Mostaxi工作的评论确认了领导地位不仅在服务市场上。该市中每隔两秒钟的出租车司机都希望成为该公司的固定员工之一。而有关莫斯塔克西（Mostaxi）现有雇员的工作的评论，他们谈论体面的工资，为出租车队服务的技术人员的质量工作以及团队关系，只能证实这些统计数据。
绿色地图
公司管理层不仅在考虑盈利能力。她担心家乡环境的生态状况。尽管如此，该公司被迫拒绝购买雷诺电动汽车，尽管它先前已经宣布了它的兴趣。
此项目的否定决定有以下几个原因：
- 该市电动汽车缺乏基础设施。
- 汽车的高成本，超过一百万卢布。
- 低里程而无需充电。
- 小尺寸不允许使用高级车。
将公司的运输转换为天然气燃料是解决Mostaxi所带来的环境挑战的解决方案。拥有使用燃气设备车辆工作经验的员工的反馈表明了该解决方案的全部优势。这里是主要的：
- 节省燃料成本将占40％至60％。
- 发动机寿命增加到20％。
- 将有害物质向大气中的排放减少数倍。
目前，公司分析师正在研究韩国制造商起亚和现代的提案，这些制造商生产的气体燃料汽车。此外，正在研究重新装备现有机队的可行性。
公司前景
在短时间内，该公司不仅能够在城市交通领域赢得一席之地，而且还成为了真正的都市出租车服务，从而在所有莫斯科航空公司中树立了高水平的服务。该公司不仅赢得了乘客的尊重。在劳动力市场上，公司空缺引起了极大的兴趣。人事部门经常受到想要在Mostaxi工作的人的攻击。
员工评论谈到了工作方法的不断改进，扩大了相关服务的范围。征服这一运输领域的营销努力使公司得以继续发展，从而增加了市场份额。扩展不是企业的主要目标。最重要的是向首都居民提供世界一流的服务。该公司正在自信地朝着其目标迈进。
该服务及其员工的主要特征是由莫斯科客户提供的，如果需要，他会再次拨打Mostaksi的电话号码。
