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团队心理氛围的特征

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团队心理氛围的特征
Anonim

心理氛围是团队最重要的特征之一。它对劳动生产率以及团队中每个成员(包括员工和管理层)的情绪状态都具有重大影响。该指标取决于什么?如何诊断,是否可以更改?

一组中的大气成分

在团队的心理氛围下,团队的情绪是由生活,工作或学习的关系决定的。在许多工作和研究小组中,神经紧张是一个问题。除了直接伤害人与人之间的关系外,他们的健康,压力也影响工作过程。

大多数情况下,在不稳定的情况下会出现紧张的情况。团队中的心理氛围不断恶化的另一个相当普遍的原因是单个员工被迫生活的不利条件。也许他没有最佳的生活条件,营养不良,与亲戚的关系困难等。这也可能影响其他员工的心理状态。不利的工作环境的另一个常见原因是员工之间的沟通困难。

每个员工对工作的满意度

有几个因素决定团队的心理氛围。主要之一是员工对其职责的满意度。员工喜欢他的工作的事实(无论是多样化的,是否可以发挥他的创造潜能,是否与员工的专业水平相对应)都会对情况的形成产生重大影响。

体面的工资,良好的条件,公平合理的假期分配,职业前景等激励因素总是可以提高工作的吸引力。同样重要的因素还包括诸如提高个人专业水平的机会以及横向和纵向关系的特殊性。

团队成员的和谐与和谐

在人与人之间的交流过程中形成的那些关系在心理上表明了他们的相融性。人们认为,彼此相似的人更容易建立互动。相似性可以帮助员工感到安全,提高自尊心。

但是,应该区分诸如和谐和兼容性之类的概念。如果心理相容性是基于人与人之间关系的特征,并且可以在开始共同活动后的相对较短时间后判断出来,那么和谐就会发展多年。它的基础是联合活动的成功结果。同时,和谐与兼容性都很重要。

凝聚

它是在情感基础上形成的。如果团队团结一致,那么当其中一名员工感到悲伤时,每个人都不太可能会高兴。影响团队凝聚力水平的因素包括团队成员对领导者的态度,团队内部的信任度,共同工作的持续时间以及对每个员工个人贡献的认可。

这种特征在很大程度上取决于工人的个人特征,他们的沟通方式如何文化,关系中是否存在同情或反感。某些素质的优势会影响团队的整体心理氛围。

通讯功能

集体气氛始终基于其每个成员的个人特征。重要的是要有社交能力,尤其是他们的评估,见解和社会经验。例如,小组中某些成员在交流中遇到的困难会影响整个团队的状况。因此,紧张局势,不信任感会加剧,出现争执和冲突局势。如果每个团队成员都能清楚,准确地表达自己的观点,适当地了解建设性批评的方法,并具有主动倾听的技巧,则有助于在团队中营造良好的心理氛围。

在分析团队中每个成员的心理相容性特征时,有必要考虑诸如交往行为类型等因素。此分类由V.M. Shepel首先开发,包括以下类别:

  • 集体主义者是善于交际的人,他们将始终支持任何事业。如有必要,他们可以采取主动。
  • 小牛。那些喜欢独自工作而不是团队互动的员工。他们更倾向于个人责任。
  • 索赔人。通常,此类员工通常被称为自负,敏感的员工,努力在工作中脱颖而出。而且这种特性并非没有道理。
  • 模仿者。寻求避免并发症的人,因此要模仿他人的行为举止。
  • 黏附剂。意志薄弱的团队成员很少主动采取行动,而是会受到他人的影响。
  • 隔离的。避免接触的人。通常他们具有完全无法忍受的性格。

领导风格

这个因素也对团队的心理氛围特征有很大的影响。有几种领导风格:

  • 民主的。由于这种风格,团队内部发展了友谊。员工没有被外界的某些决定强加于人的感觉。小组成员也参与管理。这种风格是在团队中营造良好的心理氛围的最佳方式之一。
  • 专制。通常,引起这种风格的一切都是小组成员的敌意。可能还有其他选择-谦卑,讨好,经常-嫉妒和不信任。但是,这种管理方式通常会使团队成功,因此被用于军队,体育等。
  • 令人纵容的风格。它的特点是工作开始漂移。结果,人们会发现工作效率极低,员工不满,并且在团队中形成了不利的社交和心理氛围。

我们可以得出结论,每个领导者都会对道德和心理氛围的特征,人们对活动的态度,对工作或学习过程的满意度产生重大影响。

工作性质

每个员工必须执行的活动的特征也很重要。例如,作品的单调性,或者相反,它的情感过饱和具有重大影响。还必须考虑到团队中每个成员的责任水平,生命和健康风险的存在,工作的压力性质。

营造氛围

您可以利用许多功能来表征团队中积极的社会心理氛围。考虑最基本的:

  • 通常,在这样一个群体中,会保持愉快而积极的关系基调。这里的主要原则是合作,互助,善意。员工之间的关系充满信心,仁慈地表达了批评。
  • 团队对每个代表都有一定的尊重标准。弱者可以找到支持,经验丰富的工人可以帮助新移民。
  • 诚实,开放和勤奋等特质受到重视。
  • 每个团队成员都充满活力。如果您需要做任何有用的工作,他会回应。劳动效率指标通常很高。
  • 如果小组中的一名成员感到喜乐或失败,那么周围的人会感到同情。
  • 集体中的小团体之间的关系也有相互理解。

团队中负面的道德和心理氛围:特点

如果团队之间没有相互尊重,则员工将被迫不断采取防御性立场并捍卫自己,包括互相捍卫自己。交流变得越来越罕见。当领导者要求团队成员做到不可能时,公开批评他们,经常惩罚他们而不是鼓励他们,不亲自评估员工对共同活动的贡献,从而在团队中形成带有负号的心理氛围。其主要后果是劳动生产率下降,产品质量下降。

劣势群体:属性

这群人的特点是悲观,易怒。团队成员经常感到无聊,坦率地说他们不喜欢自己的工作,因为这不会引起兴趣。每个工人都害怕犯错,给人留下不适当的印象,敌意。除了显而易见的这一功能外,团队中的道德和心理氛围也很不利:

  • 该团队没有公正和平等的准则。分为“特权”和被忽视的人们总是很明显。在这样的团队中,弱者受到嘲笑,他们经常受到嘲笑。这样的小组中的初学者觉得多余,他们经常表现出敌对的态度。
  • 荣誉,艰苦奋斗,无私无礼。
  • 基本上,该小组的成员是被动的,有些成员公开寻求将自己与其他成员隔离。
  • 员工的成功或失败不会引起同情,而是经常成为公开嫉妒或幸灾乐祸的对象。
  • 在这样的群体中,可能存在拒绝相互合作的小组。
  • 在出现问题的情况下,团队通常无法团结起来解决问题。

干扰负面变化的“呼声”

但是,必须牢记的是,当团队中有利的心理氛围变得痉挛性消极时,这种情况很少发生。最常见的是,在此之前会有一些最初无法察觉的变化。就像一个人必须从某个守法的社会成员转变为犯罪分子之前必须走过一定的疆界一样,某些趋势首先在工作集体中概述。负面情绪的成熟具有以下特征:

  • 隐藏不服从管理命令或不正确的后续行动。
  • 在工作时间内举行“会议”。员工没有开展业务,而是进行交流,玩西洋双陆棋-简而言之,他们浪费时间。
  • 谣言和八卦。通常,此属性归因于女性群体,但员工的性别并不是借口-在无事可做的地方,谣言是不可避免的。
  • 对技术的粗心态度。

“替罪羊”-过度专制的后果

如果组长(无论是工作团队,学生队伍还是学校班级)坚持独裁主义风格,则可能会对每个成员产生负面影响。害怕受到惩罚会导致出现“替罪羊”。在这种情况下,在大多数情况下,会选择一个人(甚至是一群人),他们完全不会犯团队的问题,但会与其他人有所不同。替罪羊是袭击和侵略的受害者。

研究人员强调,拥有这样的侵略目标只是一群人摆脱压力的暂时方法。问题的根源不受影响,当替罪羊离开小组时,将由另一人代替,而且很可能成为团队的成员之一。

如何确定一个小组的气氛?

您可以通过以下几个标准来评估团队的心理氛围:

  • 员工流动。
  • 劳动效率水平。
  • 产品的质量。
  • 个别工人的缺勤和迟到的次数。
  • 投诉数量和来自公司客户的投诉。
  • 工作截止日期。
  • 操作设备过程中的准确性或过失。
  • 工作日的休息频率。

如何改善团队关系

在评估团队中的气氛特征之后,您可以确定那些需要纠正的弱点。您可能需要进行一些人员更改。在团队中营造一种心理氛围是每个负责任的领导者的任务。的确,当员工在心理上不相容时,或者如果其中一位员工具有诸如制造冲突局势的平淡愿望之类的个人财产时,劳动生产率通常会下降。

解决了明显的问题后,有必要继续通过在工作时间以外进行特殊活动来加强员工之间的联系。在团队中营造良好的心理氛围可能是一个漫长的过程。但是,这种策略可以减轻压力,并帮助员工从纯粹的业务互动转变为友好的互动。

实施联合工作项目也有助于改善员工的心理氛围。例如,这可能是一次集思广益的会议。通常有效的是特殊的工作活动,不同部门的员工应在此活动中进行合作。

教师工作氛围的特点

应特别注意教师的心理氛围。这个领域总是压力很大,工作氛围通常是决定老师效能的因素之一。教学团队的召集总是在完成共同任务,活动的框架内进行-首先是社会,教学。在这种情况下,每个老师都应该能够发挥自己的创造能力。

当然,召开方法论日或创造性的教师会议通常需要额外的时间成本,但是此类事件将作为灿烂而难忘的事件长时间保存在教师的记忆中。

老师如何塑造教室?

许多老师不得不应对课堂团队心理氛围的形成。这是一项相当艰巨的任务,但其实施有助于完成最紧迫的教育任务。凝聚力班的孩子在人际互动,合作和责任感方面获得了宝贵的经验。分配以下在教室中形成积极氛围的方法:

  • 在日常学习过程中纳入各种类型的艺术。
  • 游戏。
  • 共同的传统。
  • 教师在班级中的积极地位。
  • 创建各种情况,使班级可以体验对集体具有重大意义的事件。

如何确定群体道德状况的特征?

有很多方法可以找出团队中心理氛围的特征。为此目的开发的技术提供了对团队中正在发生的事情的想法。最简单的方法是向小组成员分发带有以下调查表的传单(如果需要,可以匿名):

  1. 你喜欢你的工作吗?
  2. 您想改变它吗?
  3. 假设您现在必须找工作,那么您会在现在停止关注吗?
  4. 这项工作对您来说有趣吗?它足够多样化吗?
  5. 您对工作场所的技术设备感到满意吗?
  6. 工资令人满意吗?
  7. 您希望在组织协作方面发生什么变化?
  8. 您如何评价团队的气氛?她友善,受人尊重,信任吗?还是相反,嫉妒,紧张,不信任和不负责任?
  9. 您是否认为您的同事是高级专业人员?
  10. 你喜欢他们的尊重吗?

研究团队的心理氛围可以使您及时采取必要的措施来改善团队精神,从而提高劳动生产率。负面症状的出现表明该团队“病了”。但是,如果您及时注意这些信号,则可以在许多方面改善甚至改善工作氛围。