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收藏家-是谁?收集工作

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收藏家-是谁?收集工作
Anonim

与最近在媒体和个人对话中不支付民众和法人向债权人支付的货币义务的增加有关,越来越多地使用“收藏家”一词。

专业义务

名称收集器本身将许多内容引入了stupor。专业人士的形象与一个肌肉发达,肩膀宽阔的战士,他手中的棍棒,墨镜和没有悔意的人有关。实际上,这种对现实的描述与收藏家相对应吗?它是谁:保镖或微妙的心理学家?有可能抗拒吗?我们提请您注意所有这些以及许多其他问题的答案。

在我们的案例中,“收款人”的概念被解读为一个官方组织或一个单独的专家,负责收集债务或在贷方与债务人之间进行谈判以偿还贷款。收债公司应以任何方式(在大多数情况下它们仍然是合法或有法律约束力的)应说服归还债务。对收藏家的犯罪分子的非理性观点是不正确的。除客户的计算机数据库外,他们的工作工具主要是电话。

主要目标

我国最早的收藏公司于2004年开始出现。最初,他们的方法确实具有侵略性。今天,在回答收款人是谁,这是谁的问题时,我们可以放心地回答,首先,这是一名财务顾问。这位专家的主要职责不仅在于打扰电话,而且还为一个人提供了解决其问题的某种经济解决方案。收款人应向借款人说明还款和偿还债务的计划,计划预算,并帮助寻找分配资金以支付贷方帐户的可能性。实际上,专家的任务不是要让执达主任到他的“病房”,而是必须按照审前命令偿还债务。

人力资源问题

雇用时,收款公司将优先权(这是可以理解的)赋予前执法人员,储备金中的军官,执达主任,律师或银行中具有相同追偿服务的雇员。许多候选人在搜索工作上都有经验,并且不仅可以快速找到债务人,而且还可以与他进行专业的说明性工作。快速,清晰,没有不必要的情绪。另外,收藏公司对候选人的主要要求是要有高等教育。在大多数情况下,它应该是经济的,财务的或法律的。同时,您经常会遇到一位收藏家心理学家或老师。但是,许多机构招聘的人员没有受过高等教育,但是具有深厚的心理学知识或良好的沟通能力。

技能专长

除了一个人要申请收藏家的工作必须坚持不懈,灵活而且精通债务人的心理外,他还必须拥有丰富的计算机知识,并且能够处理各种数据库。这可能是银行,保险公司,中央地址局,公用事业,电话网络,信用历史记录局等中包含的信息。

收集器必须能够组织访问并使用数据。谁能理解这一点并理解这些任务的具体细节,就可以成为该职位的真正竞争者。在国际公司中,可能要求候选人说一门外语。另外,鉴于收藏家与经常被“拐角”的人进行交流,并且他们必须听取针对他们的威胁和直截了当的侮辱,眼泪,祈祷和mo吟声,因此,这种工作在本质上当然是压力大的,而执行该任务的人也是如此,必须具有耐力和耐压力。即使事实上已教导收藏家根据规定的场景与客户进行交流,但每种情况都以其自己的方式是唯一的,并且导线另一端的人的反应可能是不可预测的。此外,每个候选人都应该知道收集者的工作是动态的。这不只是电话。通常,您必须旅行才能与他们所在地区的客户见面,而且它可能位于该地区。

解决问题的方法

收款机构的工作获得现金奖励是合乎逻辑的。在大多数情况下,这些都是不错的金额。这完全取决于债务的数额。有三种解决债务人问题的方法。第一种是债权人向收款公司提供成功完成的工作量的一定百分比。根据困难程度,这可能是10-40%。第二种情况是,银行或公司向收债公司出售一种“债务组合”,其价格比债务本身的成本低5-15%。在第三种选择中,债权人可能不求助于托收人的服务,而是试图通过法院独立与债务人打交道。最后一种选择是针对最极端的情况。执达主任可以在很长一段时间内偿还过失的借款人的债务已不是什么秘密。诉讼时常发生延误是司空见惯的。因此,贷方宁愿将头疼转移到收款处。

债务人的种类

如果关于收债人是谁的问题或多或少是清楚的,那么并不是每个人都知道这样的债务人是谁,他的心理型。为了区分拒绝偿还债务的借款人,收款公司本身已经开发了一种特殊的分类系统。每个公司可能都有自己的公司,但是大多数公司包含以下类型:

  1. 危言耸听。这个人纠缠于自己的债务。为了偿还债务,他需要越来越多的贷款,还款条件还不清楚。
  2. 送葬者 他可以长期否认存在债务,但是,当他承认时,他开始“哭泣”,周围的所有人都应受到责备(债权人,律师,收藏家),而不是他。
  3. 理性主义者。在债务存在的情况下同意。严格遵循新提议的还款时间表。
  4. 骗子。他故意欺骗,不打算偿还债务。

收款人的工作是尽快确定借款人的类型,并对其采取最有效的措施。

工作方法

大多数收债员遵守法律条文。收款公司的工作人员有律师准备澄清某些行动的合法性。基本上,债务人承受着心理压力。催收催收股的目的是迫使僵局联系并偿还贷款。但是有时候一套法律手段是不够的。所谓的“黑”收集者可以比电话威胁走得更远。通常,特别是无礼的债务人对自己的有罪不罚现象充满信心,分享了有关轮胎被刺破或环氧树脂填充的门锁的故事。

如何与收藏家交谈

如果收藏家持续困扰您,请尝试保持冷静。首先,请他们提供书面证据证明这些代表有权要求退还债务。如果收集者威胁,请说明您正在录制对话并打算与警察联系。威胁,特别是渗透到私有财产的领土内,可能构成刑事犯罪。不要紧张和克制。收债公司的代表可以很好地意识到恐惧或不安全感。请记住,您可以起诉他们。

最后,我想补充一点,仍然需要偿还债务。让收集者的知识本质上纯粹是探索性的。